Pagamento retido em garantia até você confirmar a entrega
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Explorar todos os Honkai: Star Rail AccountsPerguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre comprar, vender e negociar no igitems.
Quais informações recebo ao comprar uma conta?
Tudo o que você precisa para assumir total propriedade: e-mail de login, senha e — quando possível — a senha do e-mail original para que você possa substituí-lo pelo seu. Perguntas de segurança e dados sociais vinculados estão disponíveis na página do pedido.
Quando vou receber os dados da conta?
A entrega depende do vendedor — cada anúncio mostra um prazo estimado de entrega com base nos pedidos anteriores. Muitos vendedores entregam em minutos; para entregas agendadas, o vendedor entra em contato pelo chat do pedido.
É seguro comprar uma conta de jogo no igitems?
Cada compra é coberta pela igitems Guarantee®. Seu pagamento é retido pelo igitems até que você confirme que conseguiu fazer login e proteger a conta — se o vendedor sumir ou os dados não funcionarem, você recebe reembolso total.
Como protejo a conta logo após a compra?
Faça login, mude a senha e troque o e-mail vinculado por um que apenas você controle. A maioria dos vendedores inclui a senha do e-mail original exatamente para isso. Ative o 2FA no novo e-mail para segurança a longo prazo.
O que acontece se o proprietário original tentar recuperar a conta?
Os fundos ficam bloqueados no igitems por um período de revisão após a entrega. Se ocorrer uma tentativa de recuperação nesse período, abra uma disputa e nossa equipe intervém. Mudar o e-mail e a senha primeiro torna as tentativas de recuperação muito mais difíceis de ter sucesso.
![Captura de tela de [ALL DEVICES] [Asia] TL 66 | 32 Characters | 11 5-Star | Acheron | The Herta | Robin | Seele | Fu Xuan | Yanqing – Honkai: Star Rail Accounts 1](https://img.ig-items.com/f_avif,webp&q_75&fit_cover&s_800x320/https://assets.ig-items.com/files/uploads/product_image/34ae737b-7040-4447-9072-07b4de9e7e1e.jpg)
![Captura de tela de [ALL DEVICES] [Asia] TL 66 | 32 Characters | 11 5-Star | Acheron | The Herta | Robin | Seele | Fu Xuan | Yanqing – Honkai: Star Rail Accounts 2](https://img.ig-items.com/f_avif,webp&q_75&fit_cover&s_800x320/https://assets.ig-items.com/files/uploads/product_image/df81533c-e1f2-40c3-8a96-5f0a472d630d.jpg)
![Captura de tela de [ALL DEVICES] [Asia] TL 66 | 32 Characters | 11 5-Star | Acheron | The Herta | Robin | Seele | Fu Xuan | Yanqing – Honkai: Star Rail Accounts 1](https://img.ig-items.com/f_avif,webp&q_40&fit_cover&s_128x80/https://assets.ig-items.com/files/uploads/product_image/34ae737b-7040-4447-9072-07b4de9e7e1e.jpg)
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![[ALL DEVICES] [Asia] TL 70 | 53 Characters | 30 5-Star | Bronya | Ruan Mei | Luocha | Kafka | Silver Wolf | Seele](https://img.ig-items.com/s_144x144&f_webp&fit_cover/https%3A%2F%2Fassets.ig-items.com%2Ffiles%2Fuploads%2Fproduct_image%2F77f0d45f-15b8-4e1d-9ba6-7505725f87a9.jpg)



![[ALL DEVICES] [Europe] TL 60 | 33 Characters | 14 5-Star | Phainon | Gepard | Cyrene | Castorice | Acheron | Feixiao](https://img.ig-items.com/s_144x144&f_webp&fit_cover/https%3A%2F%2Fassets.ig-items.com%2Ffiles%2Fuploads%2Fproduct_image%2Fe1b054dc-359d-4db7-9db4-d2b2772ebc7a.jpg)



