Como proteger sua conta Supercell e ativar a proteção de conta

Proteger sua conta é essencial para salvaguardar seu progresso e evitar acessos não autorizados. Quer você tenha investido na compra de uma conta Hay Day, queira proteger sua conta de CR ou gerenciar o login do Brawl Stars com segurança, este guia o conduzirá pelos passos mais confiáveis para a segurança da conta em fevereiro de 2025.

Proteja o e-mail vinculado à sua conta Supercell

Seu endereço de e-mail é a base da segurança da sua conta. Fortalecê-lo é fundamental para proteger seu login do Supercell ID contra acessos não autorizados.

Passos para proteger seu e-mail:

Crie uma senha forte:
Use uma combinação única de letras, números e símbolos. Evite usar escolhas óbvias como seu nome ou data de nascimento.
Ative a autenticação de dois fatores (2FA):
Configure a 2FA com seu provedor de e-mail usando um aplicativo autenticador ou SMS. Isso garante que, mesmo que alguém consiga sua senha, não poderá fazer login sem o código de autenticação secundário.
Atualize as opções de recuperação:
Certifique-se de que seu e-mail de recuperação e número de telefone estejam atualizados. Eles permitem que você recupere sua conta em caso de problemas.

Saia de todos os dispositivos conectados

Após adquirir ou transferir uma conta, certifique-se de que dispositivos anteriores não estejam mais conectados. Este passo é crucial se você comprou uma conta de Clash of Clans ou outros perfis conectados.

Passos para sair de todos os dispositivos:

Abra o endereço de e-mail vinculado ao seu SC ID para receber notificações de login.
Se notar atividades suspeitas ou dispositivos desconhecidos, clique no link “ESTE NÃO É MEU DISPOSITIVO” no e-mail.
Siga as instruções para sair de todos os dispositivos da conta.

Assista ao nosso vídeo para aprender como fazer isso em 30 segundos!

Ative a proteção de ID de conta

O jogo oferece proteções integradas para evitar acessos não autorizados.

Atualize o e-mail do Supercell ID

Vá para as configurações do ID de conta e siga os passos para alterar o e-mail para um que você possua.

Passos para alterar seu e-mail:

Navegue até as configurações do Supercell ID no jogo.
Toque na opção "Alterar e-mail".
Siga as instruções da Supercell, que podem incluir a verificação do e-mail existente e o fornecimento de um novo.

Use a conta com segurança

Para evitar acionar alertas de segurança, siga estas práticas recomendadas:

Atualize seu nome de usuário: Aguarde 14 dias antes de atualizar seu nome no jogo.
Evite múltiplos logins: Use apenas um dispositivo durante os primeiros 17 dias.
Faça compras no jogo: Realize compras legítimas após 14 dias para estabelecer a conta como sua.
Nunca compartilhe códigos de verificação: Mantenha os códigos de proteção de e-mail e do Supercell ID privados.
Não entre em contato com o suporte: A menos que seja necessário, evite entrar em contato com o suporte da Supercell, pois isso pode sinalizar sua conta.

Perguntas Frequentes

Como posso comprar uma conta de Brawl Stars com segurança?

Sempre use plataformas respeitáveis como a nossa e certifique-se de que a conta siga os protocolos de transferência adequados descritos neste guia.

Comprei uma conta de CoC, mas não consigo assumir o controle total dela. O que devo fazer?

Se a compra foi feita na igitems, certifique-se de abrir uma disputa e mantê-la aberta até que o problema seja resolvido. Isso garante que seus fundos fiquem congelados com segurança até que a entrega seja totalmente concluída; caso contrário, a transação é reembolsada. Se o vendedor não conseguiu ajudá-lo, por favor, encaminhe o problema para a igitems.

Como crio um Supercell ID?

Vá para as configurações no seu jogo, selecione "Supercell ID" e siga as instruções para registrar seu e-mail.

Posso proteger meu perfil de Clash Royale com o Supercell ID?

Proteger seu Supercell ID automaticamente protege seu perfil de CR contra acessos não autorizados.

Posso trocar o e-mail do Supercell ID se eu comprei uma conta?

Sim, mas você deve ter acesso ao e-mail atual para iniciar a alteração. Você pode entrar em contato com nosso suporte para obter assistência.

Como ativo a proteção de conta na minha conta?

Ative a proteção de conta vinculando seu celular e e-mail, jogando na mesma máquina por 14 dias e, em seguida, gerando novos códigos de backup.

O que devo fazer se receber um alerta de atividade suspeita na minha conta de Clash of Clans?

Se você receber um alerta de atividade suspeita, verifique os detalhes do seu Supercell ID, denuncie ao vendedor ou abra uma disputa e altere suas credenciais para proteger sua conta.

Qual é o benefício de vincular meu número de telefone ao meu Supercell ID?

Vincular um número de telefone permite que você receba códigos de recuperação em caso de perda de senha ou acesso não autorizado para recuperar sua conta.

O que são códigos de recuperação? Posso redefini-los?

Códigos de recuperação são códigos de backup fornecidos após a atualização do seu número de telefone nos controles do jogo. Armazene-os offline com segurança. Eles permitem que você recupere o acesso caso perca seu telefone ou perca o acesso ao seu e-mail/conta. Atualize seu

O que são códigos de verificação por SMS e por que são importantes?

Códigos de verificação são códigos temporários enviados para seu e-mail ou telefone durante o login ou alterações importantes para autenticação de dois fatores. Eles confirmam sua identidade e garantem que apenas você possa acessar ou modificar sua conta.

Posso entrar em contato com o suporte se tiver problemas com minha conta?

Não. Se você encontrar um problema, relate-o diretamente ao vendedor no chat do seu pedido. Se o vendedor não conseguir resolver o problema, vá para a página do seu pedido e abra uma disputa; nossa equipe verificará e o ajudará. Caso contrário, nosso suporte via LiveChat 24/7 está sempre disponível se você precisar de assistência.